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投诉跟卖流程及赶跟卖透明计划

赶跟卖教程 persona 58浏览 0评论

以下是亚马逊投诉侵权的入口:

 

1.http://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us

 

这个入口属于卖家违规投诉,需要填写投诉入口的相关表格。该投诉入口是在亚马逊后台的卖家支持里开case,然后reportaviolation。

 

2.https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

 

这个是以权利人身份投诉,无论是买家还是卖家,都可以亚马逊赶跟卖在这个投诉入口投诉其侵权行为。如果你的产品已经注册了商标,那么在这个入口的投诉成功率在九成左右,这就是为什么小编在上面特别提醒大家,能注册品牌的就尽量注册品牌。

 

但九成的成功率并不代表投诉了就能成功,所以如果失败了,那可以换一个亚马逊客服,重新开case投诉。

 

3.http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us

 

这个入口是以买家身份的,可以用小号下testbuy,然后投诉跟卖卖家。一亚马逊赶跟卖经查证属实,那么跟卖卖家轻则Listing被删除,重则被移除销售权限。

 

Transparencyprogram(透明计划)赶走跟卖

 

加入这个计划的产品会被贴上一个“透明标签”(一个蓝色T标),得到一个独一无二的代码–类似于UPC或EAN的数字代码。

 

卖家参加了透明计划之后,可以从亚马逊得到一个标识符,即一个加密的26位字母数字代码,它能生成独一无二的二维码,这些二维码与卖家的SKU对应,跟卖或者仿冒产品的卖家无法伪造这种二维码,从亚马逊赶跟卖而达到防跟卖的目的。另外,当产品进入仓库的时候,亚马逊会产品进行Transparency扫描检查,通过Transparency扫描的产品才能入库,也就是从入库开始防止跟卖。

 

具体的费用是根据二维码的数量,卖家可以去亚马逊卖家中心了解一下,重要前提是必须进行品牌备案2.0(在亚马逊上品牌备案成功的商标要求是R标)。

 

但是有卖家指出,这个防跟卖的计划只能赶FBA发货的,这个产品才需要入仓,对于自发货跟卖,还是差了那么一点点,也不是百分之百能保证的。

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