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卖家跟卖投诉及防跟卖攻略

亚马逊 persona 88浏览 0评论

怎样通过卖家支持进行跟卖申诉。

 

众所周知,卖家支持是解决卖家在平台上遇到的所有问题的最终途径,许多客户经理解决不了的问题卖家都可以通过卖家支持寻求帮助。跟卖申诉自然也是其中之一。下面小编就跟大家仔细扒一扒如何通过卖家支持进行跟卖申诉。

 

资料准备:

 

1、侵权行为描述及详细地址(所有链接)

 

2、移除相关内容的理由并提供相关法律条款和相关证据

 

3、与侵权卖家的联络信函副件

 

申诉提交

亚马逊赶跟卖

准备好以上资料之后,就可以去卖家支持提交申诉了。进入店铺后台后,点击后台右上角Help-Contactus进入卖家支持页面,点击NewCase并选择Offers-ReportlistingAbused,将准备好的资料文字部分直接粘贴在Description里并将相关证明作为附件上传点击Save按钮提交申请

 

跟卖申诉将直接提交至产品质量管控部门进行审核,如果审核通过,质管部门将会通知侵权卖家其侵权行为和/或亚马逊赶跟卖直接下架相关Offer

 

大多数卖家表示非常鄙视跟卖行为,跟卖就像僵尸打走一波又来一波,光痛恨跟卖有用吗?很多时候投诉都没有!所以做亚马逊防跟卖很重要!

 

亚马逊防跟卖方法一

 

1:对listing进行搭配销售,赠送礼物,贴上产品标签或者更换产品包装方式等方法来防止跟卖;

 

2:注册品牌,将自己的listing贴上“牌子”,即在亚马逊成功申请备案的品牌。亚马逊卖家,只要注册了美国品牌,申请美国商标,并亚马逊赶跟卖且向亚马逊申请品牌备案和保护,那么产品就可以在美国全国收到保护(美国站)。

 

亚马逊防跟卖方法二

 

备案后开case和亚马逊确认,是否已经品牌备案成功,然后看是否已经有brandgating,那跟卖的只能跟used。具体做法就是upsto上品牌注册(确保能查询到是正常live状态),amazon上品牌备案,开case提醒亚马逊已经品牌备案注册完成要求brandgating或者叫brandrestricted。

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