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亚马逊卖家被跟卖了,如何向亚马逊申诉,如何赶跟卖?

亚马逊 persona 306浏览 0评论

已经找到了白色标签产品的利基市场-一分钟就卖出一堆商品,并且是亚马逊上唯一一款带有该商品的商品,接下来会知道有多个卖家支持的商品上市。丢失了“购买框”,并且它们可能会更改产品说明和图像。如何重新获得对商家信息的控制权?

商品跟卖”是什么意思?

这意味着两件事之一-假冒产品或仿冒产品在你的清单中列出,并且如果仿冒产品的价格较低,它们甚至可能会获得“购买框”(亚马逊上的默认“点击购买”选项)。如果他们有BUY BOX,那么你的销售量将不会比以前多。

但是,还有一个更阴险的跟卖商品,模仿者控制该商品,然后更改其商品的产品说明,照片和标题-只是为了窃取你的评论。

他们怎么能说他们拥有相同的产品?

有几种解释:i)产品可能与你的工厂位于同一工厂,或者ii)仿冒产品的卖方可能有相似但不相同的产品,或者iii)他们制造了假冒产品。

如果产品来自同一家工厂,则需要查看与工厂的协议。你是在购买他们创造的产品,还是拥有排他性?如果产品相似但不相同,则更新产品清单以指出差异可能是有道理的,这样就不能在该清单下有效销售相似产品。

带有注册商标的亚马逊品牌注册中心

如果产品是假冒产品,最好的方法可能是让买家购买产品并向亚马逊投诉这是假冒产品,这将获得最快的响应。我们发现,通过卖方支持向亚马逊提出的投诉不会很快得到回应,并且对于

无论如何,此时与Amazon一起迈出的最佳一步是在Amazon Brand Registry中注册你的商标。如果你使用商标为产品打上商标,则可以锁定商品。还没有商标吗?我们可以帮助你快速进行商标注册和起诉。

如果他们将照片和说明更改为其他产品怎么办?

你通过出色的产品和出色的客户支持而努力工作,获得500多个五星级评论。模仿者不仅以较低的价格赢得了购买盒,而且他现在正在将照片,标题和描述更改为其他产品。这是一种罕见的但非常严重的情况,在纠正此问题之前,你可以忘记再出售任何产品。

模仿者正在尝试对你的新产品(可能很糟糕)进行审查。客户购买产品时,他们会抱怨该产品很糟糕,并且这些评论会出现在你的商品中。你必须迅速采取行动,以确保所发展的商誉不会烟消云散。

从法律上讲,你不是商品的所有者,而是亚马逊的财产。唯一可以纠正此问题的是卖方支持,这显然违反了亚马逊卖方服务条款。应当禁止或惩治劫机者。亚马逊可能会为新产品上市提供新的ASIN,但由于所有这些评论都在那儿,因此他们坚持将旧产品退回。也可能有你不想丢失的外部链接。

 

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