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亚马逊跟卖识别及投诉跟卖入口

亚马逊 persona 162浏览 0评论

说起亚马逊平台的销售特色之一呢就是跟卖,在亚马逊经历了各种变革和整改,唯独跟卖还依旧坚挺的存在。亚马逊之所以设定跟卖这个游戏规则,与它重产品、轻店铺的运营理念有关(现在开始逐步重视起店铺的概念)。不同卖家之间的同款产品共同用一个详情页面,可以避免出现大量重复的商品和页面(可以想象一下某宝画风的千篇一律),从而给买家带来良好的购物体验,也促成卖家之间的良性竞争。

 

举个例子,当卖家A创建了一个产品页面,其它卖家发现这个产品销量很好,于是也跟卖着这个产品。于是出现了不同卖家之间的同款产品共用同一个详情页面的情况,亚马逊赶跟卖这就是跟卖。它要求跟卖方的跟卖产品必须与被跟卖方的产品一模一样,包括产品的品牌、外观、包装、功能、颜色、大小等(所以想要跟卖别人的卖家一定要注意这几点,但是很不建议这样做)。

 

怎么查看亚马逊跟卖?

 

在亚马逊购物车右下角出现的“OthersSellersonAmazon”就是其他跟卖的卖家,你可以看到他们也在出售同款产品,如果点击“new”,可以看到所有的跟卖卖家,以及各个卖家的产品价格,运费、配送物流等信息。

 

投诉跟卖的入口和投诉跟卖的邮箱

 

一、投诉跟卖的入口:

 

1.从亚马逊后台的Con亚马逊赶跟卖tactSellerSupport开case投诉

 

https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-usref_=ag_contactus_shel_xx&language=en_US&languageSwitched=1

 

2.以权利人身份投诉侵权

 

https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

 

3.以买家身份testbuy投诉

 

https://www.amazon.com/gp/help/cu亚马逊赶跟卖stomer/display.html/ref=help_search_1-3ie=UTF8&nodeId=201889310&qid=1481141367

 

二、投诉跟卖的邮箱:

 

1.审核卖家评级表现

 

seller-performance-policy@amazon.com

 

2.品牌外观专利侵权

 

copyright@amazon.com

 

3.受恶意攻击或者敲诈,可发邮件主题:“feedbackabusereport+Seller’sname”到investigate@amazon.com

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