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亚马逊赶跟卖方法,如何移除跟卖?

亚马逊 persona 234浏览 0评论

跟卖是发现在亚马逊产品销售中表现强劲并接管他们出售自己产品的个人。你最近几个月一直在处理的所有流量突然都被用来将客户直接吸引到跟卖产品上。

那么你能做什么?如何阻止从未见过但看不见的人?又有多少客户运送假冒产品,这些假冒产品会导致客户对自己品牌的负面评价?

如果你是你,你知道该怎么办吗?如果没有,请继续阅读。尽管亚马逊努力防止黑客访问列表,但跟卖每天都对亚马逊造成严重破坏。因此,每个亚马逊卖家都必须意识到防止和面对跟卖的步骤。这是我们可以为你提供的最佳信息:

防止黑客进入你的列表

不幸的是,就像普通的家庭小偷一样,在线跟卖经常偷偷摸摸,并且磨练了进入他人财产的能力。但是,就像在你的房屋中安装安全系统会使你受害的可能性降低一样,留意以下建议可能会使你的商家信息更难以被跟卖。

1.订购前要区分的产品或包装

现在你可能已经来不及了,但是如果你打算开始在亚马逊上销售或通过现有清单提供另一种产品,请考虑一下你的产品与其他人可以使用的交钥匙产品有何不同卖。

如果你要订购的产品可供其他希望出售该产品的任何人使用,则跟卖会发现可以轻松以较低的价格模仿该产品。因此,请考虑一种更改商品的方法,方法可能是提供随附的配件,或者将商品与其他商品捆绑在一起。

如果你无法使你的产品与众不同,请考虑使你的包装与众不同。与其选择标准的保鲜膜或塑料袋,不如使包装与你的品牌不同,这将使跟卖更难以模仿。这也将更容易帮助客户区分你的实际产品和其他仿冒产品。

亚马逊前雇员詹姆斯·汤普森(James Thompson)也建议利用你的UPC代码来防止跟卖。他建议,如果可能的话,卖家应将UPC直接直接印在产品上。如果不可能,请尝试将UPC直接打印在包装上,而不要使用不干胶标签。

2.将的商标注册为商标

仅仅发明一个新品牌名称并不意味着亚马逊将你的品牌视为专有品牌。将你的品牌名称注册为法定商标对保护你的产品和你的清单非常有帮助。

因此,请务必在亚马逊上注册你的商标品牌。你可以在以下来自Amazon的视频中找到执行此操作的简单说明。或者,你可以在此处直接转到Amazon品牌注册页面。

在亚马逊注册你的品牌并不意味着其他卖家不能出售你的产品。但是,它确实完成了一项非常重要的任务-你的产品列表信息现在仅锁定在你的品牌上,这使跟卖你的列表和更改其内容变得更加困难。注意:注册品牌后,列表信息中唯一不受保护的部分是产品图片。

3.拍摄亚马逊列表页面的屏幕截图

记录下你的Amazon列表的图片可以帮助证明你是列表的原始创建者,并且在清除跟卖情况后,向Amazon展示页面的实际外观肯定会很有帮助。

4.用网址中的品牌名称创建一个网站

你可能不认为自己需要一个网站,但是将网站域名附加到你的品牌上将帮助亚马逊看到你确实是该产品背后的品牌。先前提到的亚马逊前雇员詹姆斯·汤普森(James Thompson)也建议你在你的网站上创建一个页面,列出产品并显示每个产品的SKU。你还可以包含与你为Amazon页面编写的完全相同的文案。这可能是该产品确实是你的产品的额外证据。即使你无法通过该网站进行销售,当亚马逊在你自己的品牌网站上看到产品SKU时,也会帮助你解决这种情况。

5.亚马逊无挫折包装

亚马逊为卖方提供了一种特殊的包装认证,称为无挫折包装。亚马逊认证的主要目的是减少多余材料的使用,并在产品包装中使用可回收材料。卖家完成整个流程后,亚马逊将在包装上贴上自己的官方认证印章。尽管亚马逊在无挫折包装背后有其自己的宗旨,但它可以在你自己的包装中起到有益的作用,这对于跟卖来说非常困难。你可以通过以下链接找到有关该过程的更多信息:http : //www.amazon.com/b/ ?& node= 5521637011。

进行骇客入侵后接触亚马逊

如果你已经过保护网站的要点,并且发现你的网站已被跟卖,则需要立即联系亚马逊。

现在,一些亚马逊卖家发现由于语言障碍有时很难打电话。如果以前是这种情况,请发送电子邮件。编写电子邮件时,请务必花点时间并以最清晰的方式解释发生了什么。给出可能有用的适当日期(开始销售时,首次发现问题时等),并确保附上你可以提供的任何具体证据。屏幕截图,客户照片,与明显的跟卖的电子邮件往来邮件-可以帮助客户代表高效,及时地完成工作的任何内容。

如果你愿意,请在发送电子邮件后立即拨打电话。两者都可以帮助使情况顺利完成。(注意:请注意,大声喊叫或贬低客户代表将不会使你的处理过程更加迅速。实际上可能会产生相反的效果。)

接触枪手

如果你发现了跟卖的罪魁祸首,并且找到了他们的联系方式,请随时向他们发送电子邮件或信件。这种通信应该看起来是正式的,没有任何夸大的威胁。确保保留一份记录,并记录发送信件的日期。

在许多互联网站点上都可以找到合法的“停止使用”信函。如果你想听起来有些正式和正式,请修改这些模板以适合你自己的情况,并尽可能通过邮件发送。

这种通信通常会立即阻止跟卖的活动,但是即使没有,也可以在需要时提供一份副本以显示对Amazon的支持。

与购买假冒产品的客户取得联系

很多时候,亚马逊卖家首先通过糟糕的客户评论来了解他们的跟卖情况。顾客不知不觉中就以为自己被骗了购买劣质产品。重要的是,你不能简单地让该客户离开而不纠正情况。

尽快回复客户的评论,并让他们知道发生了什么。用简单的术语来解释这一点,因为购买者通常不会考虑亚马逊销售的来龙去脉。另外,请他们通过你的公司电子邮件将其联系信息发送给你,并提供免费发送正品产品的提议。

向客户发送了替换产品后,请在交付产品后再与他们联系一次,以检查他们使用新产品的经验。正是在这一点上,你还应该要求修改他们的评论,以反映情况背后的真相。你不能强迫客户更改评论,但是大多数人都会理解你的困境。

结论

跟卖头痛不已,可能会严重损害你的亚马逊业务。现在开始保护自己并制定当前的策略来解决这个未来的问题永远不会太早。没有人说摆脱Amazon跟卖者很容易,但是使用本文列出的所有可用资源将使它减少很多挫败感。

跟卖是一个痛苦的人,但是从长远来看,使用本指南你可以胜过他们。处理完跟卖后,请尝试使用 Salesbacker。你可以获得更多的产品评论,这可以帮助你获得更多的销售额。

 

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